『問題1』:誰可以申請長照2.0?應該如何申請呢?
『回答1』:預知到以上答案,您可選擇下列方式之一
(1) 立即觀看長照2.0介紹三部曲的【第一部:誰可申請與如何申請】(片長1分09秒)
(2) 線上閱覽『服務電子目錄』,請翻至第3頁
(3) 或您可立即聯絡銀樂活,我們將盡速為您服務。

『問題2』:長照2.0有哪幾類服務項目呢?
『回答2』:預知到以上答案,您可選擇下列方式之一
(a) 立即觀看長照2.0介紹三部曲的【第二部:長照2.0四大錢包】(片長1分14秒)
(b) 線上閱覽『服務電子目錄』,請翻至第4頁。
(c) 或您可立即聯絡銀樂活,我們將盡速為您服務。

『問題3』:長照2.0有哪幾類服務項目呢?
『回答3』:預知到以上答案,您可選擇下列方式之一
(a) 立即觀看長照2.0介紹三部曲的【第三部:補助額度與費用】(片長1分14秒)
(b) 線上閱覽『服務電子目錄』,請翻至第4頁。
(c) 或您可立即聯絡銀樂活,我們將盡速為您服務。

『問題4』:若我等級為長照2.0第五等級,每月補助額度是24,100元,若當月使用額度沒有用完(假設仍剩3000元),我是否可以延長到下一個月呢?
『回答4』:可以的,沒用完的額度可延長6個月,超過6個月則會將之前沒用完的額度歸零;若有不清楚的地方歡迎立即聯絡銀樂活

『問題5』:同樣的服務,為何隔壁鄰居繳的費用比我還要低?
『回答5』:主要是因為『收入(經濟)級別』有所不同,以『陪同就醫為例』,不同經濟級別所需自付的%不同,歡迎您點選此影片觀賞詳述→【長照2.0不同級別的補助額】

『問題6』:貴公司提供的【長照服務項目與費用電子目錄】要如何使用?
『回答6』:本公司的服務項目與電子目錄乃遵照衛生福利部公告之【長期照顧給付及支付基準】(最新版本為2020/12/10公告之修正版),實際電子目錄操作方法請您點選此連結→長照服務項目與費用電子目錄的使用方法】